调查：扫码成付费唯一选择，二维码何以成了拦路码 ？

【调查：扫码成付费唯一选择，#二维码何以成了拦路码# ？】几天前，北京市民林听遇到了这样一件烦心事：当天，她和朋友约好去某商场吃饭，于是开车进入该商场停车场，吃完饭准备离开时，发现停车位附近墙柱上有停车缴费二维码。林听拿出手机扫了二维码，结果扫描出来的结果是公众号界面。

“必须要关注该商场公众号，才能进行下一步操作，之后还要注册成为会员，收集的信息包括个人手机号、生日、姓名。注册成功之后才能填车牌号，之后再缴费。”林听回忆说，当时她看到流程如此麻烦之后，本想放弃二维码缴费，但出口处没有其他缴费途径，如果不关注公众号进行后续操作，就无法驾车离开停车场。最后，她只能按照提示，一步步完成注册和信息填写，才得以缴费离开。

停车缴费、点餐、租借充电宝……如今，扫描二维码代替人工服务已然成为一种日常，但这种本该“提高效率”“便捷快速”的消费方式，却给不少消费者带来了困扰。《法治日报》记者调查发现，不少消费者抱怨扫二维码存在各种问题，包括：消费只能扫码、拒收现金、拒绝提供纸质菜单；强制关注公众号、跳转小程序；不当索取消费者个人信息；广告、优惠弹窗频繁，真假难辨等。

商家强制扫码消费是否侵犯消费者合法权益？扫码后过度收集信息违法吗？消费者扫码后被骗，商家是否需要承担责任？带着这些问题，记者展开了采访。法治日报网页链接