哪些情况可以退一赔三或退一赔十？

#豫法说法# 【#哪些情况可以退一赔三或退一赔十#？】日前，有消费者买6.5英寸显示屏料理机到货只有5英寸，认为商家存在消费欺诈，但法院审理认为，屏幕大小并非料理机的主要性能，不构成欺诈，驳回三倍赔偿，但支持退款的诉请。江苏省消保委工作人员介绍，“退一赔三”，主要运用于遇到消费欺诈的情形，而认定是否欺诈，主要是看商家故意告知或隐瞒的信息是否足以诱导消费者作出错误的购买判断。“退一赔十”则主要是在食品领域运用，如果卖家生产或者销售不符合食品安全标准的商品，给消费者造成了损害的，可以要求“退一赔十”。提醒，在满足条件后，商家仍然无故拒绝退换货，可拨打12315或者向消保委寻求帮助。（零距离）